Refund policy

Meil on 14-päevane tagasisaatmispoliitika, mis tähendab, et teil on 14 päeva pärast oma eseme saamist tagasipöördumise taotlemiseks.

Tagastamiseks peab teie ese olema samas seisukorras, et olete selle saanud, kasutamata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka kviitungit või ostutõendit.

Tagasipöördumise alustamiseks võite meiega ühendust võtta aadressil info@herosred.com. Kui teie tagasipöördumine on aktsepteeritud, saadame teile juhised selle kohta, kuidas ja kuhu oma pakett saata. Esemeid, mis saadetakse meile tagasi ilma tagasipöördumist taotlemata, ei võeta vastu.

Teil on alati võimalik meiega ühendust võtta mis tahes tagastamise küsimus aadressil info@herosred.com.

Kahjud ja probleemid
Palun kontrollige oma tellimust vastuvõtul ja võtke meiega kohe ühendust, kui toode on defektne, kahjustatud või kui saate vale eseme, et saaksime probleemi hinnata ja seda võimalikult kiiresti parandada.

 

Exchange
Kiireim viis tagada, et saate seda, mida soovite, on tagastada toode, mis teil on, ja kui tagasipöördumine on aktsepteeritud, tehke uue elemendi jaoks eraldi ost.

Tagastamine
Teavitame teid, kui oleme teie tagasipöördumise kätte saanud ja kontrollinud ning anname teile teada, kas tagasimakse on heaks kiidetud või mitte. Kui see on heaks kiidetud, tagastatakse teile automaatselt teie algne makseviis. Pidage meeles, see võib võtta aega oma panga või krediitkaardi firma töödelda ja postitada tagasimakse liiga.