Refund policy

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanos.

Lai varētu pretendēt uz atgriešanos, jūsu vienumam jābūt tādā pašā stāvoklī, ka esat to saņēmis, nelietots vai neizmantots, ar tagiem un tā oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lai sāktu atgriešanos, varat sazināties ar mums info@herosred.com. Ja jūsu atgriešanās tiek pieņemta, mēs nosūtīsim jums norādījumus par to, kā un kur nosūtīt jūsu paketi. Preces, kas nosūtītas atpakaļ pie mums, vispirms nepieprasot atgriešanos, netiks pieņemtas.

Jūs vienmēr varat sazināties ar mums par jebkuru atgriešanās jautājumu info@herosred.com.

Zaudējumi un jautājumi
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, bojāta vai ja saņemat nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt problēmu un padarīt to pareizi, cik drīz vien iespējams.

 

Apmaiņa
Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka jūs saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt preci, kas jums ir, un, tiklīdz atgriešanās ir pieņemta, veiciet atsevišķu pirkumu jaunajam vienumam.

Kompensācija
Mēs jums paziņosim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanos, un paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja tas ir apstiprināts, jums tiks automātiski atmaksāta sākotnējā maksājuma metode. Lūdzu, atcerieties, tas var aizņemt kādu laiku, lai jūsu bankas vai kredītkaršu kompānija, lai apstrādātu un pēc kompensācijas pārāk.